MODUŁ P3CHAT - Help Desk OnLine - PS1.4

P3chat jest innowacyjnym i bardzo prostym rozwiązaniem , umożliwiającym dodanie widgetu z czatem w czasie rzeczywistym do strony internetowej lub sklepu.

Zacznij komunikować się z odwiedzającymi twój sklep internetowy  w ciągu kilku sekund.

Integracja składa się z  2 części.

1. Modułu zainstalowanego w sklepie

2. Komunikatora zainstalowanego na lokalnym komputerze.

oraz co najważniejsze moduł wymaga założenia konta w serwisie P3chat

P3chat - udostępnia darmową usługę w skład, której wchodzi:

1 - 1 Operator - Pracownik sklepu, który rozmawia z odwiedzającymi sklep w czasie rzeczywistym za pomocą zainstalowanego na komputerze komunikatora

2. - 1 Kanał - Analogicznie do linii telefonicznych (kanałów), oznacza to,z jaką ilością odwiedzających sklep można prowadzić w tym samym czasie rozmowę.  Na przykład, z 3 kanały-per-operator - oznacza to, że Operator może prowadzić w tej samej chwili rozmowę z 3 osobami - a 4 osoba musi poczekać aż zwolni się kanał - w wersji darmowej można prowadzić w tym samym czasie rozmowę tylko z jedną osobą.

3. - 1 Dział - Grupa operatorów.

4. - 1 Reguła -  Umożliwia określenie zachowań aplikacji np.

• - możliwość automatycznego rozpoczęcia rozmów z klientem zaraz po jego wejściu na stronę
• - możliwość skonfigurowania automatycznego rozpoczęcia rozmowy z klientem w przypadku gdy np. spędzi on na stronie sklepu jakiś określony czas lub odwiedzi określone strony naszego sklepu lub wejdzie na stronę naszego sklepu z określonego adresu.

UWAGA!!! - w wersji darmowe możliwość określania REGUŁ jest udostępniona na okres 14dni po upływie tego okresu aby korzystać z tej funkcjonalności należy wykupić wyższy plan taryfowy.

W przypadku gdy Operator jest offline widget umożliwia wysłanie emaila

P3chat wspiera komunikatory :

• XMPP/Jabber clients. np.: Google Talk (Gmail or standalone), iChat, eBuddy, Exodus, etc.
• ICQ clients. np.: ICQ, AIM, Trillian, Miranda IM, QIP, etc.
• YIM clients. np.: Yahoo! Messenger (YIM), Pidgin (Gaim), Meebo, etc.
• MSNP clients. np.: Windows Live Messenger, Trillian, etc.

Zalecanym klientem instalowanym na komputerze jest: PIDGIN

Pidgin to darmowy komunikator internetowy obsługujący dużą ilość  protokołów. Aplikacja pozwala na prowadzenie rozmów w sieciach: AIM, Bonjour, Gadu-Gadu, Google Talk, Groupwise, ICQ, IRC, MSN, MySpaceIM, QQ, SILC, SIMPLE, Sametime, XMPP, Yahoo!, Zephyr.

Program Pidgin umożliwia jednoczesne łączenie się z wieloma sieciami dzięki czemu można prowadzić rozmowy w czasie rzeczywistym na wielu platformach. Oczywiście najważniejszą zaletą programu Pidgin jest to, że dzięki niemu nie trzeba instalować na komputerze wielu aplikacji, Pidgin ma wszystko w jednym.

DEMO - kliknij zielony button Contact Us / lub szary (w przypadku gdy operator jest Offline) (prawa strona okna przeglądarki)

UWAGA !!! - Wersja freeware modułu zawiera link zwrotny do naszej strony  -  umieszczony w stopce sklepu.